Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ADELA MONTIEL · Última actualización: 19 de septiembre de 2026

En Adela Montiel respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando visitas nuestra tienda online o realizas una compra.

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y demás normativa aplicable.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de esta tienda online es:

Nombre comercial: Adela Montiel

Titular legal: [Pendiente de completar con el nombre o razón social del titular real]

NIF/CIF: [Pendiente de completar]

Sitio web: adelamontiel.com

Correo electrónico: Infomontiel@gmail.com

Teléfono: 689 633 167

Domicilio del responsable: [Pendiente de completar]

Para cualquier consulta relacionada con la protección de tus datos personales, puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico indicado.

2. Datos personales que recopilamos

Cuando visitas nuestra tienda, realizas una compra o contactas con nosotros, podemos recopilar las siguientes categorías de información:

Datos identificativos: nombre y apellidos.
Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono y dirección de entrega o facturación.
Información relacionada con los pedidos: productos adquiridos, importe de compra, historial de pedidos y devoluciones.
Información de pago: datos necesarios para gestionar y verificar las transacciones mediante los proveedores de pago correspondientes.
Datos técnicos y de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y datos obtenidos mediante cookies u otras tecnologías similares.
Comunicaciones: información que nos facilites al contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

Recopilamos únicamente los datos necesarios para las finalidades descritas en esta política.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

Gestión de pedidos y compras

Procesar tus pedidos, gestionar los pagos, organizar los envíos y facilitar información sobre el estado de tus compras.

Atención al cliente

Responder a consultas, gestionar incidencias, tramitar devoluciones y atender solicitudes relacionadas con nuestros productos y servicios.

Cumplimiento de obligaciones legales

Cumplir con las obligaciones fiscales, contables, administrativas y de protección de consumidores que resulten aplicables.

Comunicaciones comerciales

Enviarte novedades, promociones y ofertas de Adela Montiel cuando hayas otorgado tu consentimiento o exista otra base legal que permita dichas comunicaciones.

Podrás solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento.

Mejora de nuestra tienda online

Analizar el funcionamiento de nuestra página web, mejorar la experiencia de compra y comprender cómo interactúan los usuarios con nuestros servicios, de acuerdo con las preferencias de privacidad y la normativa aplicable.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases jurídicas:

Ejecución de un contrato: para gestionar tus compras, pagos, entregas y devoluciones.
Cumplimiento de obligaciones legales: para atender nuestras obligaciones fiscales, contables y legales.
Consentimiento: para el envío de determinadas comunicaciones comerciales y la utilización de cookies no esenciales.
Interés legítimo: cuando resulte aplicable, para prevenir el fraude, proteger la seguridad de nuestros servicios y atender determinadas necesidades de gestión del negocio, respetando tus derechos y libertades.

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

5. Compartición de datos con terceros

Para prestar nuestros servicios, puede ser necesario compartir determinados datos personales con proveedores externos.

Entre ellos se encuentran:

Shopify: plataforma tecnológica utilizada para gestionar nuestra tienda online, los pedidos y los servicios relacionados con el comercio electrónico.

Proveedores de pago: entidades encargadas de procesar y verificar los pagos realizados en nuestra tienda.

Empresas de transporte y proveedores logísticos: entidades que intervienen en la preparación, gestión y entrega de los pedidos.

Proveedores de servicios tecnológicos: empresas que prestan servicios de alojamiento, seguridad, análisis, comunicación y mantenimiento de la tienda.

Autoridades y organismos públicos: cuando exista una obligación legal que requiera facilitar determinada información.

Solo compartiremos los datos necesarios para cada finalidad y conforme a la normativa de protección de datos aplicable.

6. Shopify y tratamiento de datos

Nuestra tienda online está alojada en Shopify, plataforma que proporciona la infraestructura tecnológica necesaria para ofrecer nuestros productos y gestionar las compras.

Shopify puede tratar información personal relacionada con la navegación, los pedidos y las transacciones, conforme a sus condiciones de servicio, sus acuerdos de tratamiento de datos y su propia política de privacidad.

Puedes consultar más información en:

Política de privacidad de Shopify

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos y logísticos pueden tratar o almacenar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, se aplicarán las garantías exigidas por la normativa vigente, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo, cuando corresponda.

Puedes solicitar información adicional sobre las transferencias internacionales aplicables a tus datos a través de nuestro correo electrónico de contacto.

8. Conservación de los datos personales

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.

Los datos relacionados con compras, facturación y transacciones se conservarán durante los plazos exigidos por la legislación fiscal, mercantil y demás normativa aplicable.

Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras exista una base legal para su tratamiento y no solicites su supresión o te opongas a recibir dichas comunicaciones.

Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos serán eliminados o, cuando proceda, conservados debidamente bloqueados durante los periodos legalmente exigidos.

9. Derechos de los usuarios

De acuerdo con la normativa de protección de datos, tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales y conocer cómo se utilizan.
Solicitar la rectificación de información incorrecta o incompleta.
Solicitar la supresión de tus datos cuando corresponda.
Solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos legalmente previstos.
Oponerte a determinados tratamientos de tus datos personales.
Solicitar la portabilidad de tus datos cuando resulte aplicable.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a:

Infomontiel@gmail.com

Podremos solicitar información adicional cuando sea necesaria para verificar tu identidad y proteger tus datos personales.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su página web oficial:

www.aepd.es

10. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestra tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar el funcionamiento de la página web, recordar determinadas preferencias y, cuando corresponda, realizar análisis estadísticos y actividades publicitarias.

Las cookies no esenciales se utilizarán de acuerdo con las preferencias de consentimiento que hayas seleccionado.

Puedes modificar tus preferencias de cookies mediante las herramientas de privacidad disponibles en nuestra tienda.

Para obtener información más detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades y cómo gestionarlas, consulta nuestra Política de Cookies.

11. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.

Utilizamos los servicios de Shopify y de nuestros proveedores tecnológicos para gestionar de forma segura las operaciones de nuestra tienda online.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

12. Menores de edad

Nuestra tienda online está dirigida al público general y no está diseñada específicamente para recopilar información personal de menores de edad.

Cuando resulte necesario, el tratamiento de datos personales de menores se realizará conforme a los requisitos de consentimiento y protección establecidos por la legislación aplicable.

Si consideras que hemos recopilado datos personales de un menor de forma indebida, puedes contactar con nosotros para solicitar su revisión o eliminación.

13. Modificaciones de la Política de Privacidad

Adela Montiel podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios, procesos de tratamiento de datos o requisitos legales.

Las modificaciones se publicarán en esta página, indicando la fecha de la última actualización.

Cuando sea legalmente necesario, informaremos a los usuarios de los cambios relevantes o solicitaremos nuevamente su consentimiento.

14. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros:

Adela Montiel