Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
ADELA MONTIEL · Última actualización: 19 de septiembre de 2026
1. Información general
Bienvenido/a a Adela Montiel.
Este sitio web es gestionado por Adela Montiel, una tienda online dedicada a la venta de moda, calzado y accesorios para hombre y mujer.
Al acceder a nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas los presentes Términos del Servicio, así como las políticas de privacidad, envío, devoluciones y reembolsos publicadas en nuestra tienda.
Te recomendamos leer detenidamente estas condiciones antes de realizar cualquier pedido.
2. Identificación del titular
Nombre comercial: Adela Montiel
Titular legal: [Pendiente de completar]
NIF/CIF: [Pendiente de completar]
Sitio web: adelamontiel.com
Correo electrónico: Infomontiel@gmail.com
Teléfono: 689 633 167
Domicilio: [Pendiente de completar]
3. Productos y disponibilidad
En Adela Montiel ofrecemos una selección de prendas de vestir, calzado y accesorios para hombre y mujer.
Nos esforzamos por proporcionar descripciones, fotografías, tallas y características precisas de nuestros productos.
No obstante, los colores pueden presentar pequeñas variaciones dependiendo de la configuración de la pantalla utilizada.
Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
En caso de que un producto adquirido no se encuentre disponible, informaremos al cliente lo antes posible y ofreceremos una solución adecuada, incluida la devolución del importe abonado cuando corresponda.
4. Precios y pagos
Los precios de los productos se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario conforme a la legislación vigente.
Los posibles gastos adicionales de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.
Adela Montiel se reserva el derecho de modificar los precios de sus productos en cualquier momento. No obstante, los cambios de precio no afectarán a los pedidos ya confirmados.
Los pagos se realizarán mediante los métodos habilitados en nuestra tienda online.
El cliente deberá proporcionar información de pago válida y estar autorizado para utilizar el método de pago seleccionado.
5. Realización de pedidos
Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar los productos deseados, añadirlos al carrito y completar el proceso de pago.
Antes de confirmar el pedido, podrá revisar los productos seleccionados, las cantidades, los precios y los datos de entrega, así como corregir posibles errores.
Una vez completado el proceso de compra, recibirá una confirmación del pedido en la dirección de correo electrónico facilitada.
Si detectamos algún problema relacionado con la disponibilidad de los productos, los datos proporcionados o el procesamiento del pago, contactaremos con el cliente para gestionar la incidencia.
6. Envíos y entregas
En Adela Montiel, el plazo estimado de entrega es de 5 a 7 días laborables.
Este plazo puede variar en función del destino, la disponibilidad del producto y las circunstancias del servicio de transporte.
Los sábados, domingos y festivos no se consideran días laborables.
El cliente deberá facilitar una dirección de entrega completa y correcta para permitir la correcta gestión de su pedido.
Si se produce una incidencia que afecte al plazo de entrega, informaremos al cliente y le ofreceremos las soluciones que correspondan conforme a la normativa aplicable.
Para obtener más información, consulta nuestra Política de Envío.
7. Devoluciones y reembolsos
En Adela Montiel ofrecemos un plazo comercial de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución de los productos, conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Para solicitar una devolución, el cliente puede contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través de:
Infomontiel@gmail.com
Los productos deberán cumplir las condiciones de devolución establecidas en nuestra política, sin perjuicio de los derechos legales del consumidor.
El cliente dispone, además, del derecho legal de desistimiento de 14 días naturales en las compras a distancia, salvo las excepciones previstas legalmente.
El reembolso correspondiente al ejercicio del derecho legal de desistimiento se realizará en los plazos establecidos por la normativa aplicable.
Para obtener información detallada sobre las condiciones, gastos y procedimientos de devolución, consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
8. Garantía de los productos
Todos nuestros productos cuentan con las garantías legales que correspondan conforme a la normativa de protección de consumidores.
Para los bienes de consumo nuevos, la legislación española establece, con carácter general, un plazo de responsabilidad del vendedor por falta de conformidad de tres años desde la entrega.
Nuestra política comercial de devoluciones de 30 días no limita ni sustituye los derechos derivados de la garantía legal.
Si recibes un producto defectuoso o que no se corresponde con lo contratado, puedes contactar con nosotros en Infomontiel@gmail.com para gestionar la incidencia.
9. Cancelación de pedidos
Si deseas cancelar un pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible a través de Infomontiel@gmail.com, indicando tu número de pedido.
Si el pedido todavía no ha sido enviado, estudiaremos la solicitud de cancelación y gestionaremos el reembolso correspondiente.
Si el pedido ya ha sido enviado, podrás solicitar su devolución conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos y a los derechos legales que te correspondan.
10. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar nuestro sitio web de forma lícita y respetuosa.
No está permitido utilizar la tienda para realizar actividades fraudulentas, introducir información falsa de forma deliberada, intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas o realizar cualquier actividad que pueda perjudicar el funcionamiento de la página.
Nos reservamos el derecho de adoptar las medidas necesarias frente a usos ilícitos o fraudulentos, respetando en todo momento la normativa aplicable.
11. Propiedad intelectual
Los elementos originales de nuestra tienda online, incluidos textos, fotografías, diseños, logotipos y otros contenidos, están protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial que correspondan a sus respectivos titulares.
No está permitida su reproducción, distribución o utilización comercial sin la autorización correspondiente, salvo en los casos permitidos por la legislación vigente.
12. Responsabilidad
Adela Montiel se compromete a cumplir las obligaciones derivadas de las compras realizadas a través de su tienda online.
No obstante, pueden producirse interrupciones temporales del sitio web por motivos técnicos, mantenimiento o circunstancias ajenas a nuestro control.
Trabajaremos para solucionar estas incidencias con la mayor rapidez posible.
Ninguna disposición de estos Términos del Servicio excluirá o limitará los derechos que correspondan legalmente al consumidor.
13. Protección de datos personales
Los datos personales facilitados por los clientes serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y a la normativa de protección de datos aplicable.
Utilizaremos la información necesaria para gestionar pedidos, pagos, entregas, devoluciones y consultas de atención al cliente.
Para conocer cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.
14. Modificación de los Términos del Servicio
Adela Montiel podrá actualizar los presentes Términos del Servicio cuando resulte necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, procedimientos comerciales o requisitos legales.
Las modificaciones se publicarán en esta página.
Las condiciones aplicables a cada compra serán las vigentes en el momento de la celebración del contrato, sin perjuicio de las modificaciones que legalmente puedan corresponder.
15. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Los presentes Términos del Servicio se regirán por la legislación española, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección de consumidores que resulten aplicables.
En caso de controversia, las partes podrán intentar resolverla de manera amistosa a través de nuestro servicio de atención al cliente.
Si no fuera posible alcanzar una solución, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la legislación aplicable.
16. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con nuestros productos, pedidos o los presentes Términos del Servicio, puedes contactar con nosotros:
Adela Montiel
Web: adelamontiel.com
Correo electrónico: Infomontiel@gmail.com
Teléfono: 689 633 167
